近期,不少自如租客称在疫情期间,自如趁不便搬家换租,肆意哄抬租金,续租普遍增长15%左右。2月10日,自如被愤怒的租客推上了微博热搜。

就在此次被质疑前不久,自如曾宣布,所有签约武汉房源的自如客,将减免50%租金及2月全月服务费,3月1日之后可至自如APP空间领取。在本次的回应中,熊林亦进一步强调了自如在防控疫情上的努力,他表示,当前自如团队所有的重点都放在抗击疫情,确保150万自如客户安全回家,未敢一分钟怠慢,绝无针对疫情的任何价格钻营伎俩,未来也将科学管理。

今天邀请到的心理防护专家是

中国心理卫生协会副理事长

据《财经天下》周刊,一位在武汉租房的自如租户李媛表示,他的房子本应在1月21日到期,因为现在武汉隔离了不能搬家,虽然不住但是东西都在房子里,所以续签了一个月。这次的续签的房租相比之前涨价了15%。对于涨价管家给出的解释是,因为李媛的续租一个月是短租,如果是长租正常也要涨价5%。李媛称,在与自如管家交涉时,管家一直在引导续租,还说自如已经亏了1年的营业额了。

调心,就是你调呼吸以后,自己的姿势、动作、位置这些放松以后,脑袋里边默念默想一些概念,或者一个美好的景象,一个很愉快的既往的经历,一个让自己印象最深的一个场所,比如说广阔的水面、满眼都是翠绿的荷花塘。像这样的打坐、闭目,养神5~10分钟,对恢复体力、振作精神都是很有好处的。

2月10日,据环球网报道,自如方面回应称:自如定价体系是集中系统管理,“一线人员无权进行随意价格调整”,自如“绝对没有针对疫情的任何价格钻营伎俩”。出现租金浮动个例,也多为长租换短续导致,或者仅是个别租客房租调整。

据悉,雅加达及周边地区有超过3000万人居住,由于基建设施陈旧,以致经常发生水灾。此次洪灾,是雅加达自2013年以来最严重的洪灾。当时,雅加达因季风雨遭洪灾,造成57人死亡。

医护人员同样会出现各种心理问题

该租客反映,其租住的房源续租租金涨了近千元。自如方面给出的最新的租金价格显示“续约长续的价格为季度付款8160元”。

印尼国家灾害应变部门发言人维博沃表示,在洪水高峰期,部分地区的水位一度升至6米,雅加达东郊的勿加泗市灾情严重,街道堆满瓦砾,损毁的汽车互相堆栈,水位达建筑物二楼。

医务人员在工作之余,或者是安排正式的轻缓的运动的时候,跟大家一起活动筋骨,甚至是做保健操、打太极拳也是很好的一种方法,它是舒缓的运动当中体现了调身、调息、调心。

自如方面认为,由于短续结束后,可能会出现空置期、房源重新配置、保洁与维修等情况,房屋租赁机构需承担相对较高的成本。因此,短续的租金价格一般要高于长期租赁。而受疫情带来的不稳定因素,短续的这个原本在长租领域少见的情况,最近也渐渐多了起来。

如何帮助身处防控一线的他们

同时,自如方面还表示,为解决租客疫情期间租房难题,自如也将在2月为客户提供一定的便利措施,包括建议客户可以使用租金卡短续等。

您提到的舒缓放松的技术,具体来讲,就是深呼吸吗?这种深缓的呼吸,具体要怎么做?

进行心理减负、对抗压力?

对此,自如客服回应称,自如合同基于双方认可的基础上进行签约,房源价格会根据房源位置、市场价格走向、产品配置等多方因素进行参考,价格会适当进行调整,具体以自如网显示为准,客户可根据实际情况选择续约,或寻找其他心仪房源,租期内自如不会私自调整价格。

事实上,在最近一年时间中,北京市租金上浮并不明显。根据贝壳研究院数据显示,与去年1月的租金水平相比,除东、西城和亦庄、门头沟出现上涨外,其它多数区域租金均呈现不同程度的下跌,而同比增幅最高的亦庄区域也仅增长5%左右。

该自如客的合同显示,其于2018年3月开始租住,租金显示2018年3月3日至2019年3月2日的租金为7090元/月·季付;2019年3月3日至2020年3月2日的租金为7190元/月·季付。

同济大学附属精神卫生中心院长赵旭东

维博沃表示,在洪水最严重的时候,大都市区约有39.7万人在避难所避难。他的机构发布的数据显示,约17.3万人目前仍然无法返回家园,其中大部分在受灾最严重的贝卡西地区。

总台央广记者:李欣、杨静

赵旭东:他们最缺的就是睡眠,最缺的是跟自己亲人、同事、朋友这些有效的交流。其实抵抗期,我们要防止大家进入耗竭,就是要首先照顾好身体上的、情绪方面的感觉。

还有一名租户反映:自己坐标北京,合同3月19日到期,但前几天有自如管家联系“先说房子不能续租了,后又说考虑到疫情可以续租,但房租要涨到3100或3200元”,该租户称“之前的房租是2460元”,也就是说月租金要涨640-740元,涨幅达26%-30%。

由此算来,房租涨幅近13.5%。

在消费投诉平台黑猫上,有匿名自如租客反映,其租住的西城区后桃园胡同9号院的一处两居室房源“接到自如管家的微信要给涨房租每月涨1000元”。

而在该条投诉下,自如客服这样回复:“您好,很抱歉给您带来不愉快的体验,小z已经收到您的反馈,工作人员正在快速为您核实。”

我当年在四川汶川大地震当中,就给前线做过义诊。有一位全身都痛的安全检查员,半个月掉了15公斤体重,(我给他)做过现场的放松,(让他)专心致志地注意一个点,然后让自己进行从上到下全身肌肉的收紧、放松,然后配合着深缓的呼吸,把自己的注意力慢慢的集中到自己的呼吸、身体上来,然后减少大脑里边各种感官认知系统对外界信息的注意力。

自如表示,续约整体平稳,还保持在18年承诺期的平均水平。已上线特殊时期短续优惠政策,但短续还是会增加流动性,建议大家还是更多选择长租。

当地时间1月3日,印度尼西亚西爪哇省Bekasi街头一片泥泞。图为当地居民用摩托车运走洗衣机。

黑猫投诉的官微发布租户们提供的涨价数据显示,多个地区的自如续租租客都称自己遭遇了涨价。涨幅最高的北京周庄嘉园达到了38.3%。在北京立水桥的自如租户反映称,之前的房租是一个月2660元,现在涨到了2990元,涨了12.4%。

赵旭东:如果我们有很好的机会,能够(从一线)撤下来,那么我们可以做系统的催眠,就可以进到更深的那种放松的状态。就是通过自我暗示,良性的、积极舒缓的暗示,可以让自己的身体得到放松,心情得到放松。

该匿名用户表示“租房到期,但自如一直拒绝帮助延租”,这条投诉也经黑猫消费者服务平台审核通过,自如客服则回复说,“公司正在研究受各地防治措施影响的自如客在此期间的生活及租赁安排”。

根据自如的回应,本次涨价更多是一种市场行为。

据《财经天下》周刊,在武汉租房的陈明称,他每个月4号交房租,他在1月28日提交了2月退租的申请,再被扣违约金1360元之后,等到了2月的交租日管家依然要他继续交房租,理由是现在人到不了武汉办理不了退租手续。现在他在武汉的出租房因为他没有续交房租,门锁已经被冻结了。

据蓝鲸财经,自如CEO熊林也在朋友圈中作出回应,自如客户续约价格出现大的波动是极个例情况。对于涨价的主要原因,熊林称,一方面是客户从长租变更为月租或季租(包含了服务费),另一方面是房源价格显著低于同地段、同小区类似房源价格。

卫生部门派出1.1万名人员,联同军人向灾民派发药物、消毒用品,以预防甲型肝炎、登革热等传染病。

每日经济新闻综合《财经天下》周刊、环球网、蓝鲸财经等

不止是被曝“坐地起价”,还有租户称“疫情暴发期被催促回北京换房搬家”。

由于连续工作,抗疫一线的医护人员有的因为劳累过度而晕倒,让人心疼。在这种疲劳的状况下,除了休息,从专业的角度看,有什么方法能减轻心理压力?

另外据多位武汉租户表示,自如不支持无责退租,只有确诊了新型冠状病毒才能不交违约金,其余因疫情退租的都要交违约金。

自如CEO:涨价是极个例情况

《医护人员心理防护手册》

现在一线医护人员还有一个担心,因为一直处在紧张的工作中,缺乏锻炼,自身的免疫力和健康状况也难免会下降,在现有的条件下,能够有什么样的运动方式有利于缓解他们的心理担忧?

赵旭东:就是一种调心、调身、调神的方法,深、缓地呼吸,平常我们一般人每分钟16~20次呼吸,那么慢慢地可以把自己的呼吸调到12次左右,稍微憋一下,然后慢慢地把它缓慢地呼出来,又缓慢地吸进去,这就叫调息。

面对疫情危机和高强度、高风险的工作

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